맘아이 홈페이지에서 제공하는 Active X 컨트롤이 잘 설치가 되지 않거나, 설치 이 후에도 작동을 하지 않는 경우에는 아래와 같이 Active X 설정에 관한 옵션을 확인 후 변경하여 주시기 바랍니다.

확인1. 

▣ 실행방법 : 익스플로러 [도구] - [인터넷옵션] - [보안] - [사용자 지정 수준]

ActiveX 컨트롤 및 플러그인의  밑줄친 항목을 확인하신 후 그림과 같이 '확인'으로 설정을 변경하십시오.

확인2.

위와 같이 변경 후에도 Active X 설치가 잘 되지 않는 경우 익스플로러 '추가기능관리'에서 맘아이에 관한 Active X 사용 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

▣ 실행방법 : 익스플로러 [도구] - [추가기능관리]

확인3.

위의 모든 사항을 확인하신 후에도 Active X가 설치 되지 않는 경우에는, 아래 사항을 확인하신 후 체크를 해제하시기 바랍니다.  

▣ 실행방법 : 익스플로러 [도구] - [인터넷옵션] - [고급]