친구와 크게 다툰 후 사이가 소원해졌지만 화해 할 용기가 없어 고민인 A군, 진로 문제로 고민이 많지만 달리 정보를 얻을 곳이 없어 걱정만 늘어가는 B양, 잠자는 시간까지 쪼개가며 열심히 아르바이트를 했지만 악덕 사장을 만나 알바비를 떼인 C군 등.

그동안 청소년들이 누구에게도 말하지 못했던 심리적인 고민이나, 가족?친구와의 갈등, 진로 문제 등을 전문적으로 상담해주는 ‘청소년사이버상담센터(www.cyber1388.kr)’가 청소년들의 새로운 고민해결 창구로 주목받고 있다.

지난 2월 28일에 개소한 ‘청소년사이버상담센터’는 5월 23일 현재까지 12만건으로 높은 이용률을 보이고 있으며 영역별 사이버상담 이용현황은 ‘대인관계’, ‘가족문제’, ‘진로’, ‘자살 등 정신건강’의 순으로 많았으며 특히 친구들과의 관계에 대한 고민이 가장 많은 것으로 집계됐다. 이는 어른들이나 제3자에게는 별일 아닌 일이 될 수도 있지만 청소년 자신에게는 누구보다 큰 문제가 될 수도 있는 고민들을 속 시원히 털어놓을 수 있는 고민상담사가 생긴 것이다.

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